Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente détaillent les modalités d’utilisation de la plateforme de commerce électronique KOMBELLE. Elles visent à encadrer les relations entre les utilisateurs (vendeurs et acheteurs) et la plateforme, régissant l’ensemble des transactions commerciales.
1. Objet
KOMBELLE est une plateforme mondiale spécialisée dans la vente d’articles uniques et créatifs. Elle offre un espace où des vendeurs triés sur le volet proposent une variété d’articles allant de créations artisanales à des trouvailles vintage, disponibles pour des acheteurs répartis dans plus de 180 pays à travers le monde. Les achats réalisés sur la plateforme sont soumis aux présentes Conditions Générales de Vente.
2. Respect des Normes et Valeurs
KOMBELLE opère en accord avec les normes réglementaires françaises et de l’Union européenne, garantissant ainsi un environnement commercial légal et sécurisé. La plateforme met un point d’honneur à promouvoir des valeurs telles que la durabilité, la créativité, et l’éthique commerciale. Elle rejette catégoriquement toute participation à la fast-fashion, favorisant des produits durables et responsables.
3. Engagement pour la Durabilité
KOMBELLE s’engage à agir en faveur de la durabilité, en promouvant des articles durables et en encourageant des pratiques commerciales respectueuses de l’environnement. La plateforme œuvre contre la surconsommation et apporte sa contribution à la préservation de la planète. En tant que membre actif de l’association « En Mode Climat », elle utilise son influence pour défendre des politiques visant à lutter contre la crise climatique.
4. Livraison
KOMBELLE offre la livraison gratuite dans de nombreux pays à travers le monde. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation géographique du destinataire et des contraintes logistiques. Les détails spécifiques concernant la livraison seront communiqués lors de la commande.
5. Responsabilités des Utilisateurs
Les utilisateurs de la plateforme s’engagent à utiliser les services de manière légale, éthique et en conformité avec les présentes Conditions Générales de Vente. Les vendeurs sont responsables de l’exactitude des informations relatives aux produits mis en vente, de la qualité des articles proposés et du respect des délais de livraison convenus.
6. Protection des Données
KOMBELLE s’engage à garantir la protection des données personnelles de ses utilisateurs conformément aux dispositions légales en vigueur concernant la protection des données. Les détails et modalités relatifs à la collecte, l’utilisation et la protection des données sont explicités dans la politique de confidentialité accessible sur la plateforme.
7. Modification des Conditions Générales de Vente
KOMBELLE se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente, sans préavis. Toute modification sera portée à la connaissance des utilisateurs via la plateforme ou tout autre moyen jugé adéquat. L’utilisation continue de la plateforme après de telles modifications implique l’acceptation des nouvelles Conditions Générales de Vente.
8. Litiges et Droit Applicable
Tout litige découlant des présentes Conditions Générales de Vente sera soumis à la législation française. En cas de litige, les parties s’efforceront en premier lieu de trouver un accord à l’amiable. En l’absence d’un tel accord, les tribunaux compétents seront saisis conformément à la loi en vigueur.
Pour toute question ou information supplémentaire concernant les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez contacter le service client de KOMBELLE.
Fait pour régir l’utilisation de la plateforme KOMBELLE.
Date de dernière mise à jour : Janvier 2023
Ces Conditions Générales de Vente sont destinées à encadrer et régir les transactions sur la plateforme KOMBELLE, garantissant une expérience commerciale transparente et éthique pour tous les utilisateurs. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement ces conditions pour toute modification éventuelle.
